Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товару 14 днів – стільки часу дає закон, щоб повернути товар належної якості. Але якщо з моменту покупки пройшло більше двох тижнів, ви зможете повернути товар тільки по гарантії, тобто якщо товар є які-небудь недоліки. Гарантійний термін — час, протягом якого можна повернути бракований товар визначається виробником продукції. Відповідно до статті 9 Закону про захист прав споживачів", ви маєте право обміняти товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо продавець не оголосив більш тривалий термін. Товар можна повернути, забравши гроші, або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахунком вартості. Для повернення необхідно написати заяву про повернення товару та розірвання договору або заповнити форму, покупки на ім'я директора магазину. За законом, розрахунок при поверненні товару залежить від його вартості на час купівлі. За загальним правилом, гроші повернемо відразу (у день розірвання договору).

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.